Algemene voorwaarden

Artikel 1. Algemeen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, aanbieding en overeenkomst tussen Firma Lakeman (vertegenwoordig door Bart Lakeman) en een klant waarop Firma Lakeman deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. Onder klant wordt in deze voorwaarden verstaan een natuurlijk- of rechtspersoon met wie Firma Lakeman een overeenkomst heeft afgesloten.
2. De toepasselijkheid van eventuele inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders in overeengekomen.
3. Deze voorwaarden gelden eveneens op alle overeenkomsten tussen klant en Firma Lakeman, waar uitvoering geheel of gedeeltelijk aan derden wordt uitbesteed, indien laatstgenoemde de inzet van derden noodzakelijk acht.
4. Wanneer een bepaling of meerdere bepalingen in deze voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing.
5. Indien Firma Lakeman niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekend dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Firma Lakeman in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepaling van deze voorwaarden te verlangen.
6. De algemene voorwaarden zijn in te zien op de internetsite van Firma Lakeman. Een exemplaar van de algemene voorwaarden wordt op verzoek toegezonden.

Artikel 2. Offerte

1. Waar in deze voorwaarden wordt gesproken over offerte, wordt daar mede onder verstaan aanbieding.
2. Indien Firma Lakeman gegevens behoeft van de klant ten behoeve van het opstellen van de offerte, dient de klant deze juist en volledig aan Firma Lakeman ter beschikking te stellen
3. Alle offertes van Firma Lakeman zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte anders is vermeld. Een aanbieding vervalt indien het product of dienst waarop de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
4. Firma Lakeman kan niet aan haar offerte worden gehouden indien de klant redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
5. De in een offerte vermelde prijs is inclusief en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders is overeengekomen.
6. Indien de aanvaarding al dan niet op ondergeschikte punten afwijkt van de offerte dan is Firma Lakeman daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Firma Lakeman anders aangeeft.
7. Een gecombineerde of samengestelde offerte verplicht Firma Lakeman niet tot het verrichten van een gedeelte van de order tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
8. Door Firma Lakeman opgestelde offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders of opdrachten.
9. Offertes van Firma Lakeman hebben een maximale geldigheidsduur van 30 kalenderdagen ingaand vanaf de dagtekening.

Artikel 3. Totstandkoming Overeenkomst

1. Een overeenkomst met Firma Lakeman, komt pas tot stand wanneer Firma Lakeman een gegeven order of opdracht schriftelijk of elektronisch aanvaard door middel van het verzenden van een orderbevestiging of factuur. Firma Lakeman gaat ervan uit dat de verzonden orderbevestiging of factuur de inhoud van de gesloten overeenkomst volledig en juist weergeeft. Indien de klant stelt dat dit niet zo is, dan dient de klant binnen twee dagen na dagtekening van de orderbevestiging of factuur de onjuistheden en / of onvolledigheden schriftelijk of elektronisch aan Firma Lakeman kenbaar te maken.
2. Door het aangaan van een overeenkomst met Firma Lakeman, verklaart de klant zich akkoord met de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van Firma Lakeman op de gesloten overeenkomst.
3. Op verzoek van de klant kan de overeenkomst elektronisch tot stand komen. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft Firma Lakeman passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data.
4. De overeenkomst wordt eenmalig aangegaan voor de duur van de overeengekomen verplichtingen, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit, dan wel partijen anders zijn overeengekomen.

Artikel 4. Wijziging van de overeenkomst

1. Indien gedurende de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een goed resultaat de noodzaak ontstaat om de overeenkomst te wijzigen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst hierop aanpassen. Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van de klant wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in kwaliteit en / of kwantiteit opzicht wordt gewijzigd, dan kan dit consequenties hebben voor hetgeen dat oorspronkelijk overeengekomen werd. Daardoor kan het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. Door een wijziging van de overeenkomst kan de oorspronkelijke opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd.
2. In geval de wijzigingen te wijten is aan Firma Lakeman, zullen er geen meerkosten aan de klant worden berekend.

Artikel 5. Opschorting/ontbinding van de overeenkomst

1. Firma Lakeman is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden, indien:
2. De klant de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;
3. Na het sluiten van de overeenkomst Firma Lakeman ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de klant de verplichtingen niet zal nakomen;
4. De klant bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;
5. Door de vertraging aan de zijde van de klant niet langer van Firma Lakeman kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen;
6. Zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Firma Lakeman kan worden gevergd.
7. Indien Firma Lakeman op basis van het onderhavige artikel lid 1 overgaat tot ontbinding van de overeenkomst is deze in generlei wijze gehouden tot een vergoeding van schade en kosten daardoor ontstaan.
8. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Firma Lakeman op de klant onmiddellijk opeisbaar. Indien Firma Lakeman de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
9. Indien de ontbinding het gevolg is van het niet nakomen van de verplichtingen van de klant dan is de klant gehouden alle reeds door Firma Lakeman in het kader van de overeenkomst gemaakte kosten te vergoeden.

Artikel 6. Annulering

1. Indien de klant een bestelling of opdracht annuleert, zal de klant alle reeds door Firma Lakeman in het kader van de overeenkomst gemaakte kosten dienen te vergoeden. Onder annulering in deze algemene voorwaarden wordt verstaan het voor aanvang van de uitvoering van de overeenkomst beëindigen van de overeenkomst.

Artikel 7. Levering

1. Levering schiet af zoals in overeenkomst is overeengekomen.
2. Is een levertijd is overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een levertermijn dient de Klant, Firma Lakeman schriftelijk in gebreke te stellen. Laatstgenoemde dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
3. Aan de leveringsverplichting van Firma Lakeman zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Firma Lakeman geleverde producten één keer aan de Klant zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van levering.
4. Verzoekt de Klant om de levering van producten op een andere wijze dan de gebruikelijke manier te laten plaatsvinden, dan zullen de hieraan verbonden kosten bij de Klant in rekening worden gebracht. Het risico dat het product tijdens het vervoer tenietgaat of verloren gaat, komt voor rekening van de Klant, tenzij anders wordt overeengekomen.
5. De Klant is gehouden de door hem bestelde zaken af te nemen. Indien de Klant weigert bestelde producten af te nemen, worden de producten opgeslagen door Firma Lakeman. Deze bijkomende kosten komen tezamen met de bestelde producten voor rekening van Klant.

Artikel 8. Afbeeldingen

1. Elke afbeelding, foto, tekening, informatie inzake producteigenschappen etcetera op de internetsite van Firma Lakeman geldt slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
2. Alle foto’s en video’s zijn auteursrechtelijk beschermd. Het is derhalve niet toegestaan om gebruik te maken van enig beeldmateriaal of gedeelten ervan, in welke vorm dan ook, zonder schriftelijke toestemming vooraf. Bij geconstateerd misbruik zullen wij bedragen in rekening brengen zoals deze op de website vermeld staan.

Artikel 9. Betaling / prijzen

1. Betalingen dienen in € (euro) te worden voldaan, tenzij anders is overeengekomen.
2. De prijzen zijn inclusief omzetbelasting en andere heffingen opgelegd van overheidswege, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Wijzigingen in heffingen opgelegd van overheidswege worden ten allen tijde doorberekend.
4. De klant is gehouden de factuur te voldoen voorafgaand aan de levering op een door partijen overeengekomen datum, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen. Betaling dient overgemaakt te worden op een door Firma Lakeman op de factuur vermelde bank- of girorekening onder vermelding van rekeninghouder en factuurnummer. Bezwaren tegen de hoogte van de facturering schorten de betalingsverplichting niet op.
5. Indien de klant de factuur niet binnen de gestelde termijn heeft voldaan, is deze van rechtswege in verzuim en dientengevolge de op dat moment wettelijke rente verschuldigd. Firma Lakeman heeft alsdan het recht vanaf vervaldatum van de betalingstermijn een marktconforme rente van tenminste 3% per maand aan de klant in rekening te brengen, waarbij een gedeelte van een maand voor een gehele maand wordt gerekend, onverminderd de verder aan Firma Lakeman toekomende rechten in deze.

Artikel 10. Incassokosten

1. Ingeval betaling door de klant niet of niet tijdig geschiedt, zullen alle redelijke kosten aangaande extra inspanning van Firma Lakeman voor rekening van de klant zijn.
2. Ingeval van bijkomende incassokosten zullen deze worden berekend conform het incassotarief van de door Firma Lakeman ingeschakelde gerechtsdeurwaarder of incassobureau.
3. Firma Lakeman heeft het recht de door de klanten gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en ten slotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente. Firma Lakeman kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de klant een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst.
4. Een klant die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan Firma Lakeman verschuldigde.

Artikel 11. Aansprakelijkheid

1. Eventuele aansprakelijkheid van Firma Lakeman zal beperkt blijven tot de bepalingen in onderhavig artikel.
2. Firma Lakeman is niet aansprakelijk voor enige vorm van schade, indien deze voort komt uit het door de klant verstrekken van onjuiste en / of onvolledige gegevens, tenzij aantoonbaar is dat deze door Firma Lakeman behoorden te zijn.
3. Firma Lakeman is niet aansprakelijk voor de door haar verstrekte adviezen.
4. Firma Lakeman is niet aansprakelijk voor beschadigingen of het verloren gaan van producten, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
5. Firma Lakeman is in geen enkel geval aansprakelijk voor schade door derden verhaald op de klant of andere vormen van indirecte schade, zoals gederfde winst of gemiste besparingen.
6. Eventuele aansprakelijkheid van Firma Lakeman zal ten allen tijde beperkt blijven tot het maximale bedrag dat door de verzekeraar van Firma Lakeman afhankelijk van de situatie kan worden uitgekeerd, en zulks in redelijke verhouding met dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
7. Als Firma Lakeman aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Firma Lakeman beperkt tot maximaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
8. Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade.
9. Voor misverstanden, vertragingen of het niet behoorlijk overkomen van bestelgegevens en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en Firma Lakeman, is laatstgenoemde niet aansprakelijk.
10. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Firma Lakeman.

Artikel 12. Overmacht

1. Firma Lakeman is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als omstandigheden die niet te wijten is aan de schuld, en noch krachtens de wet of rechtshandeling, noch in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorziend, waarop Firma Lakeman geen invloed kan uitoefenen, docht waardoor Firma Lakeman niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Firma Lakeman of van derden daaronder begrepen. Firma Lakeman heeft het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Firma Lakeman zijn verbintenis had moeten nakomen.
3.  Firma Lakeman kan de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten gedurende de periode dat overmacht voortduurt. Indien deze periode een volledige kalendermaand overstijgt, is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding aan de andere partij.
4. Voor zover Firma Lakeman ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst reeds geheel of gedeeltelijk is nagekomen, is Firma Lakeman gerechtigd het geleverde deel overeenkomstig met de waarde van dat deel te factureren aan de klant. De klant is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst.

Artikel 13. Ruilen/Retour

1. Indien de Klant wilt ruilen of retourneren, is dit slechts mogelijk indien dit vooraf bij het aangaan van de overeenkomst tussen partijen schriftelijk is overeengekomen.
2. Indien ruilen of retournering is overeengekomen, dient de Klant het aankoopbewijs, de oorspronkelijke complete en onbeschadigde verpakking, alsmede de daarbij behorende documentatie, waaronder begrepen het garantiecertificaat aan Firma Lakeman te overleggen.
3. Ruilen of retournering is slechts mogelijk binnen veertien dagen na levering van het desbetreffende product.
4. Verzendkosten die de klant maakt voor het terugzenden van een artikel zijn voor rekening van de klant en worden niet vergoed door Firma Lakeman.
5. Diensten geleverd door Firma Lakeman zijn uitgesloten van de bepalingen in dit artikel en kunnen dus niet worden geruild of geretourneerd.

Artikel 14. Onderzoek

1. De klant is gehouden het geleverde product of dienst direct na levering te onderzoeken op gebreken of anders zijnde constateringen dan overeengekomen. Dit dient schriftelijk dan wel elektronisch binnen 48 uur, zo volledig en gedetailleerd mogelijk gemeld worden bij Firma Lakeman.
2. Indien de klacht gegrond blijkt komen de kosten van een eventuele oplossing voor rekening van Firma Lakeman indien de klacht ongegrond blijkt komen de eventueel gemaakte kosten voor rekening van de klant.

Artikel 15. Verjaringstermijn

1. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens Firma Lakeman en de door haar bij de uitvoering van een overeenkomst betrokken derden, één jaar.
2. Het bepaalde in lid 1 is niet van toepassing op rechtsvorderingen en verweren die zijn gegrond op feiten die de stelling zouden rechtvaardigen dat een afgeleverd product niet aan de overeenkomst zou beantwoorden. Dergelijke vorderingen en verweren verjaren door verloop van twee jaar nadat de klant Firma Lakeman van zodanige non/conformiteit in kennis heeft gesteld.

Artikel 16. Eigendomsvoorbehoud en eigendomsrechten

1. Firma Lakeman blijft eigenaar van alle door haar geleverde zaken tot het moment dat de klant zijn verplichtingen jegens Firma Lakeman deugdelijk is nagekomen.
2. De klant is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden of anderszins te bezwaren. Indien door derden beslag gelegd wordt op onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken, dan wel rechten daarop willen doen gelden, is de klant verplicht Firma Lakeman zo spoedig mogelijk daarvan op de hoogte te brengen.
3. De klant is jegens Firma Lakeman gehouden al datgene te doen om de eigendomsrechten, daar mede de intellectuele en industriële eigendomsrechten die Firma Lakeman toekomt op grond van de wet, veilig te stellen.

Artikel 17. Vrijwaring

1. Opdrachtgever vrijwaart Firma Lakeman voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan een andere dan Firma Lakeman toerekenbaar is.

Artikel 18. Risico-overgang

1. Het risico op verlies of beschadiging van producten en / of diensten die onderdeel van de overeenkomst uitmaken gaat over op het moment dat deze feitelijk aan de klant zijn geleverd.

Artikel 19. Geschillen

1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Firma Lakeman partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zicht tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
3. De rechter binnen het arrondissement van de vestigingsplaats van Firma Lakeman is bij uitsluiting bevoegd van geschillen tussen de klant en Firma Lakeman kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
4. De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.